Inzichten
Artikelen over programmamanagement, governance, informatiehuishouding en AI, geschreven vanuit de praktijk.
Procesoptimalisatie in de publieke sector: meer dan lean
Lean en procesverbetering beloven veel, maar leveren in publieke organisaties vaak minder op dan verwacht. Wat onderzoek zegt, en hoe u processen blijvend verbetert.
AI verantwoord invoeren in de publieke sector: klein beginnen, goed borgen
Medewerkers gebruiken AI al, of de organisatie dat regelt of niet. Wat onderzoek zegt over opbrengsten en risico’s, wat de AI-verordening vraagt en vijf stappen voor de praktijk.
Van strategie naar resultaat: programma’s onder architectuur
Veel strategieën blijven steken tussen de nota en de uitvoering. Hoe enterprise-architectuur de brug slaat tussen strategische doelen en programma’s die echt resultaat leveren.
Waarom een goede informatiehuishouding ertoe doet
Informatiehuishouding lijkt een administratief onderwerp. Het raakt de verantwoording, de dienstverlening en de inzet van AI. Vijf principes om haar op orde te brengen.
Kaders en richtlijnen: hoe zorg je dat ze worden nageleefd?
Kaders opstellen is één ding, zorgen dat ze worden nageleefd iets anders. Wat onderzoek zegt over waarom mensen regels volgen, en hoe u kaders maakt die werken.
Privacy in de praktijk: van AVG-verplichting naar privacy by design
Veel organisaties voldoen aan de AVG op papier, maar niet in de praktijk. Hoe maakt u privacy onderdeel van processen en systemen? Ontwerpstrategieën en een DPIA die werkt.
Informatiebeveiliging en privacy zijn een bestuursvraagstuk
Informatiebeveiliging en privacy worden vaak belegd bij een specialist. Wet, normen en onderzoek wijzen naar het bestuur. Vijf bouwstenen voor goede governance.
We implementeren geen techniek, maar verandering
Een ict-traject is geslaagd als mensen anders gaan werken, niet als het systeem live staat. Wat de psychologie zegt over adoptie en weerstand, en wat dat betekent voor de aanpak.
Transitiemanagement: hoe beweeg je mensen mee in een verandering?
Een verandering is een besluit. Een transitie is wat mensen daarna doormaken. Zes aandachtspunten om mensen mee te laten bewegen, onderbouwd met onderzoek.
Rapporteren in projecten en programma’s: stuurinformatie in plaats van verantwoording
Veel rapportages zijn groen tot het project ineens rood is. Wat onderzoek zegt over het verzwijgen van slecht nieuws, en hoe u een rapportage maakt die echt helpt sturen.
Onder architectuur werken: zes succesfactoren die het verschil maken
Architectuur blijft vaak een papieren exercitie. Zes succesfactoren, onderbouwd met onderzoek en praktijk, die bepalen of uw organisatie er echt op gaat sturen.
De verkeerde volgorde: eerst de organisatie, dan het systeem
Een nieuw systeem kopen om een proces op orde te brengen is verleidelijk, maar begint aan de verkeerde kant. Welke volgorde wel werkt, onderbouwd met onderzoek.
Programmamanagement: integreren en veranderen tegelijk
Een programma is geen groot project. Vijf principes over baten, integratie en verandering, onderbouwd met onderzoek en ervaring uit grote fusies.
Opdrachtgeverschap: wie is nu eigenaar van wat?
Projecten lopen vaak vast op onduidelijk eigenaarschap. Wie is eigenaar van het resultaat, de baten, het proces en het systeem? Rollen, valkuilen en wat onderzoek zegt.
Draagvlak creëren in projecten: vijf lessen uit onderzoek en praktijk
Draagvlak is geen kwestie van beter communiceren. Vijf lessen uit onderzoek en praktijk over commitment, vertrouwen en weerstand in projecten.
Haastige spoed is zelden goed: de waarde van een goede voorbereiding
Projecten gaan zelden mis in de uitvoering alleen. De kiem ligt vaak in een voorbereiding die te snel ging. Wat onderzoek zegt over plannen, en hoe u de voorfase benut.